В 2024 году веб-разработка для B2B-платформ движется в сторону большей интерактивности, персонализации и безопасности. Если вы планируете создание или модернизацию своего ИТ-решения для бизнеса, вот на что стоит обратить внимание

Progressive Web Apps (PWA) набирают обороты. Они сочетают преимущества веб-сайтов и мобильных приложений: работают офлайн, отправляют push-уведомления, легко устанавливаются. Для B2B это значит улучшенный пользовательский опыт и повышение вовлеченности.

Low-code/No-code платформы тоже становятся все более популярными. Они позволяют быстро создавать простые приложения и автоматизировать рутинные процессы без глубоких знаний программирования. Это отличный вариант для быстрого прототипирования или для задач, где не требуется сложная заказная разработка.)

Искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) интегрируются повсеместно. Чат-боты для поддержки клиентов, системы рекомендаций, аналитика данных, AI помогает делать B2B-платформы умнее и эффективнее. Думаю, это не просто тренд, а уже необходимость…

API-first подход. Разработка с фокусом на API позволяет легко интегрировать вашу платформу с другими сервисами и системами. Это ключевой момент для создания гибкой и масштабируемой экосистемы.

Что выбрать?

• PWA: Если нужна скорость, доступность офлайн и push-уведомления.
• Low-code/No-code: Для быстрого запуска простых MVP или автоматизации некритичных процессов…
• AI/ML: Для аналитики, персонализации, улучшения клиентского сервиса.
• API-first: Для будущей масштабируемости и интеграций.)

Внедрение этих трендов поможет вашим ИТ-решениям для бизнеса оставаться конкурентоспособными

Выбирать между заказной разработкой и готовым софтом, та еще задачка для малого бизнеса. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, и что подойдет именно вам, зависит от конкретных потребностей вашей компании. Я вот сам проходил через это, когда искал, чем бы тут автоматизацию бизнеса подтянуть.

Готовые решения, это часто быстрый старт и предсказуемые расходы. Купил, настроил, работаешь. Отличный вариант, если ваши процессы стандартные и укладываются в рамки типового функционала. Например, CRM-системы типа AmoCRM или Битрикс24, они решают кучу задач для продаж, но если вам нужна какая-то специфическая фишка, придётся либо обходиться без нее, либо искать обходные пути.

• Готовые решения:
• Быстрый запуск.
• Меньше начальных вложений.
• Простота внедрения для стандартных задач
• Поддержка от разработчика.

Но вот что я заметил: как только начинаешь углубляться, стандартные коробки часто трещат по швам. Вот нужна была мне интеграция с одной малоизвестной системой, и все, привет, либо плати за доработку, либо ищи другую программу. А ИТ-решения для бизнеса должны быть гибкими, как мне кажется

Заказная разработка, это совсем другая история. Здесь вы получаете программное обеспечение, которое идеально подходит под ваши уникальные процессы. Никаких компромиссов, все заточено под вас. Это может быть как мобильное приложение для автоматизации продаж, так и сложная система для учета. Да, это дороже и дольше, но результат того стоит, если вам нужна серьезная оптимизация.

• Заказная разработка:
• Полное соответствие требованиям
• Масштабируемость и гибкость
• Конкурентное преимущество за счет уникального софта.
• Долгосрочная выгода при правильном подходе.

В итоге, для нашего небольшого производства, где требовалась сложная логистика и учет, мы выбрали разработку ПО на заказ. Это позволило нам выйти на новый уровень и сократить издержки на 15% за первый год. Но если бы мы были, скажем, небольшим интернет-магазином с типовыми задачами, возможно, готовая CRM тоже подошла бы.

Так что, если у вас очень специфические процессы или вам нужно получить уникальное конкурентное преимущество, смело смотрите в сторону заказной разработки. Для всего остального, где стандартные функции закрывают потребности, готовые платформы, тоже отличный выбор.